Politique de confidentialité

Déclaration sur la protection des renseignements personnels

En tant que clients, vous nous confiez, à Terra Ad Astra, vos renseignements personnels et vous comptez sur nous pour en assurer la sécurité. Comme le mentionne la Charte des droits du contribuable, vous avez droit à la vie privée et à la confidentialité. Nous protégeons vos renseignements en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Nous nous engageons à protéger votre vie privée en garantissant la protection adéquate des renseignements personnels en notre possession et le respect de votre droit d’accéder à vos renseignements.

Nous appliquons les principes suivants :

Nous respectons les renseignements personnels que nous possédons et nous vous expliquons clairement comment ils sont utilisés et dans quel but. Au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels, les renseignements personnels sont des renseignements, quelle que soit leur forme, qui concernent un individu identifiable.
Nous plaçons vos intérêts au cœur de tous les changements et améliorations que nous avons apportés à la prestation des services en intégrant les principes de protection des renseignements personnels dans tout ce que nous accomplissons.

Nous valorisons et respectons les données des clients en notre possession et nous permettons à nos clients de bien comprendre comment elles sont utilisées et à quelles fins.
Nous appuyons nos employés afin qu’ils comprennent leurs responsabilités en matière de traitement des données et nous répondons aux demandes de nos clients en temps opportun et utile pour offrir une expérience transparente et efficace.
Nous plaçons nos clients au cœur de tous les changements et améliorations de la prestation de services en adoptant des pratiques innovantes et en intégrant les principes de protection des renseignements personnels dès la conception dans tout ce que nous accomplissons.
Nous collaborons avec les employés et nous assurons une gestion efficace et sécurisée des données des clients.
Nous prenons des décisions sur la façon dont les données des clients sont traitées en conformité avec les obligations législatives, les pratiques exemplaires de confidentialité et fondées sur des normes éthiques.

Nous regroupons des principes de gestion de l’information efficace et sécurisée.
Nous prenons des décisions réfléchies concernant la façon dont vos renseignements personnels sont traités. Nous respectons les normes d’éthique et nous agissons conformément aux obligations législatives et politiques ainsi qu’aux pratiques exemplaires en matière de protection de la vie privée.
Nous avons le pouvoir de recueillir des renseignements personnels liés à notre mandat. Nous recueillons des renseignements personnels, tels que des coordonnées, dates de naissances, état de santé, historique personnel contenues dans le questionnaire de préparation et divulgés au cours de la démarche. Ces renseignements sont recueillis pour permettre à l'accompagnant de bien cibler le mandat et d'accompagner la personne vers l'atteinte de ses objectifs.
Lorsque nous utilisons les services contractuels ou autres de tierces parties de confiance pour mener des activités commerciales telles que remplir les commandes, livrer les produits, traiter les paiements effectués par cartes de crédit et offrir un service à la clientèle, nous prenons les moyens nécessaires pour que ces tierces parties observent la présente politique et toutes les lois applicables en matière de vie privée.
Notre site Web peut contenir des liens menant à d’autres sites Web. Nous ne sommes aucunement responsables des sites Web externes ni de leurs politiques de confidentialité. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de tous les sites Web qui collectent des renseignements personnels identifiables. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux renseignements collectés par nous.

La protection des renseignements personnels est entièrement assumée par la propriétaire de l'entreprise.

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Les données statistiques obtenues ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d’autres fins.

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Ils sont en général installés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation de l’opérateur du site Internet. Ils mémorisent les visites effectuées sur un site et partagent ces informations avec d’autres entreprises (des publicitaires par exemple). Les cookies ciblés ou publicitaires sont souvent liés aux fonctionnalités du site fournies par l’entreprise partenaire.

Les informations sont collectées et partagées avec des tiers pour proposer des ciblages d’audience et des solutions d’optimisation pour les annonceurs publicitaires et les éditeurs. Aucune donnée personnelle n’est recueillie et un individu ne peut être identifié via les données collectées.

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